习近平总书记指出：“我们党依靠学习走到今天，也必然依靠学习走向未来”。面对城镇供热新形势任务，要树牢以热用户为中心的供热理念，在全公司深入开展大兴学习之风，以学习提升思想作风、能力素养和工作本领，在服务供热民生工程中抓实抓细，彰显国企的责任与担当，使“新源供热”品牌更加靓丽。

走深走实，让学习养成良好习惯

树牢终身学习理念。学习历来不是一件轻松的事情，不能心浮气躁、浅尝辄止，而应当由浅入深，循序渐进、水滴石穿。这是一个需要长期付出辛劳的过程，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种健康的生活方式。近年来，新源供热利用党总支中心组、“三会一课”、主题党日等多种形式，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，习近平总书记在建党一百周年大会上的讲话等，中心组成员每月集体学习不少于2次，每天保证1小时以上学习时间，每季度至少联系工作实际撰写1篇理论文章，每年至少主持1次中心组学习主讲。做好学用结合。通过加强学习和深入调研，结合供热的新情况新特点，制定降本增效奖惩制度，在节水方面，对循环水泵和电机进行变频控制调整精准控制，2021年四季度与2020年四季度相比，在供暖面积增加2万m2的情况下，节约用电390753kwh。

主题教育，让红色传承成为干事创业基因

传承红色基因、赓续红色血脉。利用多种形式学习党史、党章，组织党员职工参观延安枣园革命旧址、杨家岭革命旧址、鄂前旗城川红色教育基地，传承红色基因，营造了珍惜生命、珍惜岗位，珍惜来之不易的美好生活，增强了讲团结、讲大局、讲担当、讲奉献的责任意识。对标先进，找差距。先后到东胜大兴热力公司、康巴什通惠供热公司学习观摩交流，主动对标先进、找差距、补短板，成为每名员工的自觉行动，通过对标，在每年的12月至1月份大冷期间，对供热系统进行科学统筹调控，确保各小区住户室内温度始终保持在21℃以上，热用户对供热品质给予充分肯定。

解决问题，让供热系统更加安全稳定

将学习的成果，转化为现场解决实际的能力，是学习的着力点和落脚点，加强供热系统日常巡检。建立班子成员、中层（车间）管理人员、班组长三级安全网格化管理，重点掌握锅炉运行负荷、一二网进回水温度、流量等重要技术参数，对巡查出的问题，制定“三清单”并抓好整改，对履职不到位的管理人员进行考核处罚，及时消除了安全隐患。做好供热系统检修工作。为确保供热系统“零”缺陷运行，做好系统检修尤为关键。在2020-2021供暖季停暖后，详实制定实施《夏季检修计划》，将留勤人员分成5个检修组，督导好检修工程进度和安全技术措施，高质量地完成了供热一、二期锅炉及脱硫系统电气设备检修25项、机械设备检修68项、换热站电气设备检修70项，为新供暖季系统安全稳定运行奠定了坚实的基础。

提高质效，让优质服务成为检验学习的成效

坚持以热用户为中心的供热服务理念，想群众之所想、解群众之所盼。2020-2021供暖季提前16天供暖。针对鄂尔多斯2021年入冬早，气温降幅大的实际，积极响应旗委旗政府的号召，2021年9月29日，供热一期1#锅炉正式点炉运行，启动各小区各换热站，提前供暖得到了杭锦旗老百姓和杭锦旗各级领导的充分肯定和广泛赞誉。第一时间解决老百姓户反映的供热问题。牢固树立“群众利益无小事”的理念，依托“6883366”24小时供热服务热线电话、微信公众号等，及时上门解决好老百姓反映的供热问题，宣传供热知识，2021-2022年接收供热服务电话401个，办结率100%，与去年比降低了42%；“市长、旗长热线”60个，办结率100%，与去年比降低了60%。加强供暖节能减排。结合天气实时变化，合理计划峰谷调配，增效减排。全面提升集中供热热源、热网、换热站和热用户全系统运行管理水平，广泛采用节能降耗的新技术，提高供暖设施效能，着力做好“小锅炉”拆除等老旧建筑的节能改造。坚持一切为了热用户、服务热用户，引导广大热用户理解支持供暖工作，积极参与供暖监督，养成清洁取暖生活方式，推动供暖扎实有效开展。